Page
Vilkår
For at sikre, at din shoppingoplevelse forløber godt og sikkert, har vi lavet en oversigt over vores vilkår og betingelser. Gennemse de forskellige overskrifter og få al den information, du har brug for. Formålet er at give dig et overblik over, hvad du kan forvente, når du handler hos AndLight.dk. Hvis du har spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os på +45 44 44 62 44 eller info@andlight.dk
Handelsbetingelserne er senest opdateret 22.07.2025
Betaling
Hos AndLight kan du betale med følgende metoder:
Betaling online:
VISA (ingen betalingsgebyrer)
Betaling via bankoverførsel* (ingen betalingsgebyrer)
MasterCard, Visa Electron (0,00 EUR + 1,25%)
Maestro, JCB (0,00 EUR + 3,75 %)
MobilePay
Beløbet på din ordre hæves først, når ordren sendes fra AndLight. Der kan aldrig blive trukket et større beløb end dét, som du har godkendt ved købet.
Som kunde hos AndLight løber du ingen risiko ved at benytte dit kreditkort, da vi bruger en SSL-forbindelse til at sikre, at der ikke er andre, der ”ser med”, når dit kortnummer eller andre data overføres på nettet.
Kreditkortoplysningerne formidles via AndLight til PBS på en sikker og krypteret SSL-forbindelse. Vi ser ikke dine kortoplysninger og kommer aldrig til at se dem, da denne del af handlen håndteres af en PBS certificeret betalingsformidler.
Der kan være ekstra gebyrer ved betaling med kreditkort. Gebyrerne er angivet i parentes. Disse gebyrer tilføjes ikke af AndLight, men af selskaberne bag kreditkortene.
*Ved betaling af en vare via bankoverførsel er du som køber ikke omfattet af Indsigelsesordningen og har dermed ikke mulighed for at gøre indsigelse gennem denne ordning.
Reservation af beløb
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:
1. Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
2. pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.
Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.
Vi tager ikke kortgebyrer
Din sikkerhed
Certificeret af Trustpilot
AndLight er certificeret af Trustpilot, hvilket giver dig som kunde den maksimale sikkerhed for en tryg betjening hos AndLight. Dette gælder på tekniske aspekter som kryptografering af betalingsdata og brug af personoplysninger samt handelsmæssige aspekter som at sikre din returret, fortrydelsesret m.v.
Betaling over nettet
Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når din ordre afsendes fra os. Du modtager kvittering/faktura for betalingen, når vi afsender din ordre.
Som kunde hos AndLight løber du ingen risiko ved at benytte dit kreditkort, da vi bruger en SSL-forbindelse til at sikre, at der ikke er andre, der ”ser med”, når dit kortnummer eller andre data overføres på nettet. Kreditkortoplysningerne formidles via AndLight til PBS på en sikker og krypteret SSL-forbindelse. Vi ser ikke dine kortoplysninger og kommer aldrig til at se dem, da denne del af handlen håndteres af en PBS certificeret betalingsformidler.
Du er retligt godt stillet, hvis du betaler med kort på nettet, da du kan få pengene tilbage, hvis:
Du ikke har modtaget den vare, du har bestilt.
Der er trukket et større beløb, end det beløb, du har godkendt ved købet.
Der er trukket et beløb flere gange, end du har godkendt ved købet.
Der er trukket et beløb på et tidspunkt, hvor du har opsagt dit kort.
Det er din ret, og de der har udstedt dit kort (oftest din bank), skal give dig pengene tilbage senest 2 dage efter din indsigelse.
Har du spørgsmål til sikkerheden hos AndLight, så ring gerne på tlf. +45 44 44 62 44 eller skriv til os på info@andlight.dk .