Page
:quality(75))
:quality(75))
Réclamations
Nous sommes désolés d’apprendre que quelque chose ne va pas avec votre commande.
Pour soumettre une réclamation, veuillez remplir les informations ci-dessous aussi précisément que possible. Cela permet à notre équipe de traiter votre demande efficacement. Une fois soumise, l’un de nos collaborateurs examinera attentivement votre réclamation – ce processus prend généralement 7 à 10 jours ouvrés.
Si votre réclamation est approuvée, nous vous contacterons avec une solution adaptée, telle qu’un remplacement ou une réparation.
Vous rencontrez un problème avec votre produit ? Vous pouvez peut-être le résoudre immédiatement – découvrez nos conseils et astuces ici.
Vous pouvez consulter nos conditions générales relatives aux réclamations ici.
Retours
Pour les retours standard, veuillez cliquer ici pour en savoir plus.