Page

Oświadczenie o dostępności serwisu andlight.com/pl

Niniejsze oświadczenie o dostępności dotyczy usługi cyfrowej dostępnej pod adresem www.andlight.com/en, świadczonej przez Royal Design Group AB.

Dokładamy starań, aby nasza usługa e-commerce — w tym strona internetowa, proces składania zamówienia i obsługa klienta — była dostępna dla wszystkich użytkowników zgodnie z wymogami ustawy o dostępności produktów i usług (European Accessibility Act – EAA).

Jaki jest poziom dostępności usługi?

Usługa cyfrowa jest częściowo zgodna z wymaganiami standardu EN 301 549, który zawiera wytyczne zgodne z WCAG 2.2 Level AAA.

Niedociągnięcia w zakresie dostępności

Jesteśmy świadomi następujących niedociągnięć w naszej usłudze cyfrowej:

  • Niektóre zdjęcia redakcyjne nie mają prawidłowego lub pełnego tekstu alternatywnego (alt text).

  • W niektórych przypadkach treści dynamiczne, takie jak filmy na stronach produktów lub stronach inspiracyjnych, nie mają napisów ani alternatyw tekstowych.

  • Podczas nawigacji za pomocą klawiatury wskaźnik fokusu może czasami nie być wyraźnie widoczny, co może utrudniać korzystanie z serwisu osobom używającym wyłącznie klawiatury.

  • Przyciski z ikonami i inne elementy oznaczone wyłącznie wizualnie czasami nie mają opisu dostępnego dla technologii asystujących, takiego jak aria-label.

  • W niektórych starszych szablonach stron kontrast może być niższy od zalecanego poziomu zapewniającego czytelność.

  • Kolejność fokusu w niektórych oknach modalnych lub menu mobilnych może wydawać się nielogiczna.

Aktywnie pracujemy nad poprawą dostępności wszystkich elementów serwisu. Chcemy usunąć powyższe niedociągnięcia do czwartego kwartału 2026 roku.

Zgłoś problemy z dostępnością

Jeśli napotkasz bariery w korzystaniu z naszego sklepu internetowego, zachęcamy do kontaktu:

E-mail: info@andlight.pl

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 15 dni roboczych.

Jak testowaliśmy dostępność

Dostępność serwisu andlight.com/pl została sprawdzona wewnętrznie.

Ocena opiera się na połączeniu zautomatyzowanych narzędzi do oceny dostępności i ręcznej weryfikacji, przeprowadzonych zgodnie z wytycznymi EN 301 549 i WCAG 2.2 Level AAA.

Ostatnia weryfikacja odbyła się 2 października 2026 r.

Zakres

Oświadczenie dotyczy następujących części usługi:

  • Publicznej strony internetowej (www.andlight.com/pl)

  • Sklepu internetowego i procesu finalizacji zakupu

  • Cyfrowej obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego i poczty e-mail

Oświadczenie sporządzono i ostatnio zaktualizowano 7 października 2026 r. Jest aktualizowane co roku lub w przypadku istotnych zmian.