Page

Tilgjengelighetserklæring for andlight.com/no

Denne tilgjengelighetserklæringen gjelder den digitale tjenesten på www.andlight.com/no, som leveres av Royal Design Group AB.

Vi arbeider for at netthandelstjenesten vår – inkludert nettstedet, kjøpsprosessen og kundeservicen – skal være tilgjengelig for alle brukere i samsvar med kravene i loven om tilgjengelighet av produkter og tjenester (European Accessibility Act – EAA).

Hvor tilgjengelig er tjenesten?

Den digitale tjenesten er delvis i samsvar med kravene i standarden EN 301 549, som inneholder retningslinjer i tråd med WCAG 2.2 Level AAA.

Mangler knyttet til tilgjengelighet

Vi er kjent med følgende mangler ved den digitale tjenesten vår:

  • Noen redaksjonelle bilder mangler korrekt eller fullstendig alternativ tekst (alt-tekst).

  • Direktesendt innhold, som video på produktsider eller inspirasjonssider, mangler i enkelte tilfeller undertekster eller tekstalternativer.

  • Tastaturnavigering mangler av og til en tydelig fokusmarkering. Dette kan gjøre tjenesten vanskeligere å bruke for personer som kun navigerer med tastatur.

  • Ikonknapper og elementer som kun har visuelle indikatorer, mangler noen ganger en programmatisk beskrivelse, for eksempel en aria-label.

  • Kontrasten i enkelte eldre sidemaler kan være lavere enn anbefalt for god lesbarhet.

  • Fokusrekkefølgen i enkelte modale vinduer eller mobilmenyer kan oppleves som ulogisk.

Vi arbeider aktivt med å forbedre tilgjengeligheten i alle deler av tjenesten. Målet er å rette opp manglene ovenfor innen utgangen av fjerde kvartal 2026.

Meld fra om tilgjengelighetsproblemer

Hvis du opplever problemer med tilgjengeligheten i nettbutikken vår, er du velkommen til å kontakte oss:

E-post: info@andlight.no

Vi svarer vanligvis innen 15 virkedager.

Slik har vi testet tilgjengelighet

Tilgjengeligheten til andlight.com/en er gjennomgått internt.

Vurderingen bygger på en kombinasjon av automatiserte tilgjengelighetsverktøy og manuell gjennomgang, utført i samsvar med retningslinjene i EN 301 549 og WCAG 2.2 Level AAA.

Siste gjennomgang ble utført 2. oktober 2026.

Omfang

Denne erklæringen omfatter følgende deler av tjenesten:

  • Offentlig nettsted (www.andlight.com/no)

  • Nettbutikk og betalingsprosess

  • Digital kundeservice via kontaktskjema og e-post

Erklæringen ble utarbeidet og sist oppdatert 7. oktober 2026. Den oppdateres årlig eller ved større endringer.