Page
Tilgjengelighetserklæring for andlight.com/no
Denne tilgjengelighetserklæringen gjelder den digitale tjenesten på www.andlight.com/no, som leveres av Royal Design Group AB.
Vi arbeider for at netthandelstjenesten vår – inkludert nettstedet, kjøpsprosessen og kundeservicen – skal være tilgjengelig for alle brukere i samsvar med kravene i loven om tilgjengelighet av produkter og tjenester (European Accessibility Act – EAA).
Hvor tilgjengelig er tjenesten?
Den digitale tjenesten er delvis i samsvar med kravene i standarden EN 301 549, som inneholder retningslinjer i tråd med WCAG 2.2 Level AAA.
Mangler knyttet til tilgjengelighet
Vi er kjent med følgende mangler ved den digitale tjenesten vår:
Noen redaksjonelle bilder mangler korrekt eller fullstendig alternativ tekst (alt-tekst).
Direktesendt innhold, som video på produktsider eller inspirasjonssider, mangler i enkelte tilfeller undertekster eller tekstalternativer.
Tastaturnavigering mangler av og til en tydelig fokusmarkering. Dette kan gjøre tjenesten vanskeligere å bruke for personer som kun navigerer med tastatur.
Ikonknapper og elementer som kun har visuelle indikatorer, mangler noen ganger en programmatisk beskrivelse, for eksempel en aria-label.
Kontrasten i enkelte eldre sidemaler kan være lavere enn anbefalt for god lesbarhet.
Fokusrekkefølgen i enkelte modale vinduer eller mobilmenyer kan oppleves som ulogisk.
Vi arbeider aktivt med å forbedre tilgjengeligheten i alle deler av tjenesten. Målet er å rette opp manglene ovenfor innen utgangen av fjerde kvartal 2026.
Meld fra om tilgjengelighetsproblemer
Hvis du opplever problemer med tilgjengeligheten i nettbutikken vår, er du velkommen til å kontakte oss:
E-post: info@andlight.no
Vi svarer vanligvis innen 15 virkedager.
Slik har vi testet tilgjengelighet
Tilgjengeligheten til andlight.com/en er gjennomgått internt.
Vurderingen bygger på en kombinasjon av automatiserte tilgjengelighetsverktøy og manuell gjennomgang, utført i samsvar med retningslinjene i EN 301 549 og WCAG 2.2 Level AAA.
Siste gjennomgang ble utført 2. oktober 2026.
Omfang
Denne erklæringen omfatter følgende deler av tjenesten:
Offentlig nettsted (www.andlight.com/no)
Nettbutikk og betalingsprosess
Digital kundeservice via kontaktskjema og e-post
Erklæringen ble utarbeidet og sist oppdatert 7. oktober 2026. Den oppdateres årlig eller ved større endringer.