Declaración de accesibilidad de andlight.com/es

Esta declaración de accesibilidad se aplica al servicio digital disponible en www.andlight.com/es, prestado por Royal Design Group AB.

Nos esforzamos por garantizar que nuestro servicio de comercio electrónico, incluidos el sitio web, el proceso de compra y la atención al cliente, sea accesible para todas las personas usuarias de conformidad con los requisitos de la Ley de accesibilidad de productos y servicios (European Accessibility Act – EAA).

¿Qué nivel de accesibilidad tiene el servicio?

El servicio digital cumple parcialmente los requisitos de la norma EN 301 549, que incluye directrices de conformidad con WCAG 2.2 Level AAA.

Deficiencias de accesibilidad

Somos conscientes de las siguientes deficiencias en nuestro servicio digital:

• A algunas imágenes editoriales les falta un texto alternativo correcto o completo.

• En algunos casos, el contenido multimedia, como los vídeos de las páginas de producto o de inspiración, no incluye subtítulos ni alternativas textuales.

• En ocasiones, la navegación con teclado no muestra un indicador de foco claro, lo que puede dificultar el uso a quienes navegan únicamente con el teclado.

• A veces, los botones con iconos u otros elementos identificados solo visualmente carecen de una descripción programática, como aria-label.

• En algunas plantillas de página antiguas, el contraste puede estar por debajo de los niveles recomendados para facilitar la lectura.

• El orden del foco en ciertas ventanas modales o en los menús para móviles puede resultar poco lógico.

Estamos trabajando activamente para mejorar la accesibilidad en todas las partes del servicio. Nuestro objetivo es corregir las deficiencias anteriores antes de que finalice el cuarto trimestre de 2026.

Notificar problemas de accesibilidad

Si encuentras barreras al utilizar nuestro servicio de comercio electrónico, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Correo electrónico: info@andlight.es

Normalmente respondemos en un plazo de 15 días laborables.

Cómo hemos evaluado la accesibilidad

La accesibilidad de andlight.com/es se ha revisado internamente.

La evaluación combina herramientas automatizadas de accesibilidad y una revisión manual, y se ha llevado a cabo de acuerdo con las directrices de EN 301 549 y WCAG 2.2 Level AAA.

La última revisión se realizó el 2 de octubre de 2026.