Page
AndLight snabbguide
En snabb guide till vanliga belysningsproblem — och hur du enkelt löser dem.
:quality(75))
:quality(75))
:quality(75))
:quality(75))
Min lampa lyser inte?
Det kan finnas flera orsaker till att din lampa inte fungerar. Innan du kontaktar vår reklamationsavdelning kan du prova dessa enkla lösningar och kanske lösa problemet själv. I de flesta fall kan problemet lösas med några mindre tekniska justeringar.
1. Kontrollera kontakterna i lampsockeln
Om lampan inte tänds kan det bero på att glödlampan inte får kontakt med sockeln. De elektriska kontakterna inuti sockeln kan ha tryckts ihop under produktionen och behöver därför justeras. Du kan försiktigt böja upp kontakterna med en skruvmejsel så att glödlampan får kontakt både med sidorna och botten av sockeln. Om lampan i övrigt fungerar korrekt bör detta lösa problemet. Om inte, gå vidare till steg 2.
2. Kontrollera sockeln med en spänningsprovare
För att kontrollera om strömmen går genom sockeln kan du använda en spänningsprovare. Det är ett litet verktyg som testar om strömmen faktiskt når sockeln när lampan är inkopplad. Placera spänningsprovaren på metallkontakterna inuti sockeln och håll fingret på toppen av verktyget.
Om provaren lyser betyder det att strömmen går genom sockeln och att lampan fungerar korrekt. I så fall kan problemet ligga i glödlampan och du bör testa med en annan ljuskälla innan du gör en reklamation. Om provaren inte lyser betyder det att strömmen inte når sockeln. I detta fall bör du göra en reklamation så att vi kan ersätta lampan.
:quality(75))
:quality(75))
Min lampa flimrar?
Om din lampa flimrar kan det vara ett tecken på att du använder fel glödlampa. Om lampan endast flimrar när du använder dimmern kan problemet bero på glödlampan eller själva dimmern.
1. Kontrollera ljuskällan
Kontrollera återigen vilken ljuskälla som rekommenderas för lampan och säkerställ att du använder rätt modell. Vissa lampor innehåller en översikt över godkända och rekommenderade ljuskällor. Om lampan flimrar bör du alltid testa med en rekommenderad glödlampa med rätt wattstyrka.
2. Testa och identifiera problemet
När du testar den rekommenderade glödlampan ska du kontrollera om lampan flimrar hela tiden eller endast när du dimrar ljuset. Om lampan bara flimrar när du använder dimmern kan det bero på ett fel i den integrerade dimmern. I så fall bör du göra en reklamation. Om du kan acceptera lite flimmer vid dimring kan vi erbjuda en prisreducering.
:quality(75))
:quality(75))
Jag kan inte justera lederna på min arkitektlampa?
Om din justerbara lampa inte stannar i önskat läge kan du vanligtvis enkelt spänna lederna så att lampan kan fixeras igen. På de flesta modeller kan lederna dras åt med en liten insexnyckel eller skruvmejsel. På vissa modeller kan du även dra åt kåpan runt kulleden för att göra lederna stabilare.
:quality(75))
:quality(75))
:quality(75))
:quality(75))
Min lampa är dimbar, men jag kan inte dimra ljuset?
Om lampan inte reagerar när du använder dimmern beror det troligtvis på att du använder en icke-dimbar glödlampa eller en glödlampa med fel wattstyrka för dimmern. Kontrollera rätt ljuskälla genom att besöka produktsidan på AndLight. Testa igen med en rekommenderad glödlampa och säkerställ att den har rätt wattstyrka och är dimbar. Om lampan är avsedd för LED-lampor ska du alltid använda en LED-lampa.
Om problemet inte kan lösas, vänligen gör en reklamation via vårt reklamationsformulär.