Narudžba na čekanju – što to znači za moju narudžbu?

U Andlightu činimo sve da vašu narudžbu isporučimo na vrijeme. Ako je svjetiljka na zalihi, uvijek se šalje sljedeći dan nakon narudžbe. Često je možemo poslati i isti dan, ako je svjetiljka na zalihi.

Nažalost, ovisimo o tome mogu li naši proizvođači isporučiti na vrijeme, a to nažalost nije uvijek moguće.

Do kašnjenja proizvođača najčešće dolazi u našoj glavnoj sezoni, između studenoga i siječnja. Razlozi mogu biti problemi u proizvodnji, nedostatak materijala i proizvodne greške koje je potrebno ispraviti.

Naravno, činimo sve što možemo da svjetiljku dobijete što prije, ali se ponekad moramo prilagoditi uvjetima koji se ne mogu promijeniti.

U nastavku smo okupili nekoliko problema koji se mogu pojaviti u proizvodnji vaše svjetiljke i zbog kojih može doći do narudžbe na čekanju.

Nedostatak materijala

Nekoliko naših proizvođača radi s održivim, prirodnim materijalima koji se ne mogu uvijek nabaviti na vrijeme. Ako proizvođač ima visoke zahtjeve za svoje materijale, primjerice određenu vrstu drva ili kamena, mora pričekati isporuku tog materijala prije početka proizvodnje. Time se osigurava kvaliteta krajnjeg proizvoda.

Greške u proizvodnji

Ako proizvođač utvrdi da jedan ili više njegovih proizvoda ima ponavljajuće proizvodne greške, možda će morati reorganizirati proizvodnju ili je potpuno preseliti u drugu tvornicu. Taj proces traje, a posebno se može dogoditi kod novih serija, jer mogu imati nepredviđen problem koji treba riješiti.

Štrajk u proizvodnji

Neki naši veći dobavljači imaju proizvodnju u Aziji, gdje je proizvodnja prepuštena vanjskim izvođačima, pa brend možda nema utjecaja na mogući štrajk ili sukob u tvornici. To može dovesti do zaustavljanja proizvodnje, a proizvođač tada nema mnogo toga reći u rješavanju sukoba koji nema veze s njegovim proizvodom.

Velika potražnja

Nije iznenađujuće da do kašnjenja dolazi i zbog ograničenog vremena u proizvodnji. Osobito u studenome i prosincu potražnja za nekim svjetiljkama toliko je velika da je proizvodnja jednostavno ne može pratiti.

To se posebno osjeća kod proizvođača koji svjetiljke izrađuju ručno. Oni mogu raditi samo onoliko brzo koliko im dopuštaju ruke, pa u prometnim razdobljima može doći do čekanja. Zbog toga svjetiljka dolazi u narudžbu na čekanju.

Ako nas nakon vaše narudžbe obavijeste o kašnjenju, odmah ćemo vas obavijestiti. U e-poruci će biti naveden novi datum isporuke, a vi možete odlučiti hoćete li pričekati slanje svjetiljke ili radije otkazati narudžbu.

Razumijemo da se svjetiljka koristi u određenom kontekstu pa je lijepo znati kada stiže. Uvijek činimo sve da vas obavijestimo o promjenama u roku isporuke, a ovaj je članak pokušaj da objasnimo zašto može doći do čekanja.

Ako imate pitanja o narudžbi na čekanju ili želite saznati više o situaciji koja uzrokuje kašnjenje, slobodno nas kontaktirajte.