Page
:quality(75))
:quality(75))
Povrat u AndLight
Jednostavan povrat! Uz pomoć tvrtke AndLight ili samostalno
Ako niste zadovoljni kupnjom u tvrtki AndLight, imate 365 dana za povrat artikla, računajući od dana kada ste primili narudžbu. Ako je vaša narudžba isporučena djelomično, rok se primjenjuje zasebno za proizvode iz svake isporuke.
Imate pravo raspakirati proizvod i provjeriti njegov izgled. Da bi se vaš povrat prihvatio, proizvod mora biti u originalnoj ambalaži i u istom stanju kao kada ste ga primili, odnosno u bitno nepromijenjenom stanju.
Zadržavamo pravo na odbitak zbog oštećenja ako se stanje proizvoda promijenilo u tolikoj mjeri da se ne može prodati drugom kupcu bez popusta. Odbitak se primjenjuje na ukupni iznos povrata prije nego što vam se novac vrati. Pregledavamo sve vraćene artikle kako bismo utvrdili je li odbitak potreban. Naše uvjete i odredbe za povrat možete pročitati ovdje.
Napomena: AndLight ne pokriva troškove povrata.
Ipak, želimo da vam postupak povrata bude što praktičniji:
Povrat možete organizirati sami, izravno s odabranom kurirskom službom, ili jednostavno putem portala za povrat tvrtke AndLight.
Ako odaberete portal za povrat tvrtke AndLight, nakon registracije povrata e-poštom ćete primiti unaprijed plaćenu povratnu naljepnicu.
Trošak povratne naljepnice snosi kupac, a odbit će se od ukupnog iznosa vašeg povrata novca.
Naknade za povrat iznose:
Maksimalna težina | Cijena |
20 kg (mali) | 9,99 EUR |
20 kg (srednji) | 19,99 EUR |
35 kg | 29 EUR |
100 kg | 99 EUR |
N/P | 149 EUR |
Kako organizirati povrat putem tvrtke AndLight
Korak 1: Registrirajte povrat
Pažljivo pročitajte ova četiri koraka, a zatim registrirajte povrat u obrascu ispod.
Korak 2: Sigurno zapakirajte artikl
Nakon što registrirate povrat, na vašu e-adresu poslat ćemo unaprijed plaćenu povratnu naljepnicu, koja će se prikazati i na ekranu potvrde, pa je možete izravno preuzeti. Trošak povratne naljepnice odbit će se od iznosa vašeg povrata novca.
Artikl sigurno zapakirajte kako se ne bi oštetio tijekom prijevoza. Originalnu ambalažu proizvoda nemojte koristiti kao vanjsku kutiju za slanje, jer ne pruža dovoljnu zaštitu.
Korak 3: Pošaljite povrat
Na povratnoj naljepnici bit će navedena kurirska služba s kojom surađujemo.
Pronađite najbliže predajno mjesto te kurirske službe i tamo predajte paket.
Korak 4: Potvrda i povrat novca
Kada zaprimimo i odobrimo vaš povrat, novac ćemo vam vratiti istim načinom plaćanja kojim ste obavili izvornu kupnju.
Napomena: Potpuna registracija i obrada povrata može trajati do 4 tjedna. Ipak, trudimo se da cijeli postupak za vas bude što brži.
Kako samostalno organizirati povrat
Korak 1: Organizirajte povrat
Kao kupac sami ste odgovorni za organizaciju povrata artikla tvrtki AndLight i za snošenje troška povrata. Za vrijeme prijevoza ste i pravno odgovorni za artikl.
Preporučujemo korištenje kurirske službe s praćenjem pošiljke te čuvanje broja za praćenje i računa. Ako paket ne stigne u naše skladište, morate moći dokazati da ste ga poslali.
Adresa za povrat (skladište tvrtke AndLight):
Royal Design Group AB
Returavdelningen Gate 1
Porfyrvägen 2
382 37 Nybro
Sverige
Priložite broj svoje narudžbe, na komadu papira unutar paketa ili kao napomenu na povratnoj naljepnici.
Napomena: AndLight ne prihvaća povrate poslane na paketomate, uslužna mjesta za preuzimanje ili slične lokacije, niti pakete poslane pouzećem. Vaša je odgovornost osigurati da se paket za povrat pošalje izravno u naše skladište u Nybru u Švedskoj.
Korak 2: Sigurno zapakirajte artikl
Pobrinite se da je artikl dobro zaštićen kako se ne bi oštetio tijekom prijevoza. Originalnu ambalažu proizvoda nemojte koristiti kao vanjsku kutiju za slanje, jer ne pruža dovoljnu zaštitu.
Korak 3: Pošaljite povrat
Paket pošaljite kurirskom službom po vlastitom izboru.
Korak 4: Potvrda i povrat novca
Kada zaprimimo i odobrimo vaš povrat, novac ćemo vam vratiti istim načinom plaćanja kojim ste obavili izvornu kupnju.
Napomena: Potpuna registracija i obrada povrata može trajati do 4 tjedna, ali radimo na tome da postupak bude što brži.