Uobičajeni problemi s rasvjetom: brza rješenja i savjeti za otklanjanje kvarova
AndLight vodič za brze popravke
Kratak vodič kroz uobičajene probleme s rasvjetom – i kako ih lako riješiti.
:quality(75))
:quality(75))
:quality(75))
:quality(75))
U svjetiljci nema svjetla?
Postoji više razloga zbog kojih vaša svjetiljka možda ne radi. Prije nego što se obratite našem odjelu za reklamacije, isprobajte ova jednostavna brza rješenja i riješite problem sami! U većini slučajeva problem se može riješiti malim tehničkim zahvatom.
1. Provjerite kontakte unutar grla
Ako svjetiljka ne svijetli, možda je razlog to što dno žarulje nema kontakt s grlom. Električni kontakti unutar grla mogli su se tijekom proizvodnje stisnuti pa ih treba ispraviti. Kontakte možete lako ispraviti odvijačem i saviti prema gore, tako da žarulja dodiruje i stranice i dno grla. Ako svjetiljka inače ispravno radi, to bi trebalo riješiti problem i ona bi se trebala upaliti. Ako ne, prijeđite na korak 2.
2. Provjerite grlo ispitivačem napona
Da biste provjerili prolazi li struja kroz grlo, možete upotrijebiti ispitivač napona. To je mali alat koji provjerava dolazi li struja doista do grla kad je svjetiljka priključena. Ispitivač napona prisloni se na metalne kontakte unutar grla, a prst se stavi na njegov vrh.
Ako ispitivač zasvijetli, struja prolazi kroz grlo i svjetiljka ispravno radi – tada bi problem mogao biti u žarulji koju koristite pa prije podnošenja reklamacije isprobajte drugi izvor svjetlosti. Ako ispitivač ne zasvijetli, struja ne dolazi do grla. U tom slučaju podnesite reklamaciju kako bismo mogli zamijeniti svjetiljku.
:quality(75))
:quality(75))
Moja svjetiljka treperi?
Ako vaša svjetiljka treperi, to može biti znak da koristite pogrešnu žarulju. Ako svjetiljka treperi samo kad okrećete prigušivač, problem može biti u žarulji ili u samom prigušivaču.
1. Provjerite izvor svjetlosti
Ponovno provjerite preporučeni izvor svjetlosti za svjetiljku i uvjerite se da koristite ispravan. Neke svjetiljke imaju popis odobrenih i preporučenih izvora svjetlosti. Ako žarulja treperi, uvijek isprobajte preporučenu žarulju s ispravnom snagom (W).
2. Isprobajte i utvrdite problem
Kad isprobate preporučenu žarulju, provjerite treperi li bez ikakvog podešavanja ili samo kad prigušujete svjetiljku. Ako svjetiljka treperi samo kad okrećete prigušivač, možda je riječ o kvaru na integriranom prigušivaču. U tom slučaju podnesite reklamaciju. Ako možete podnijeti malo treperenja pri prigušivanju, možemo vam ponuditi sniženje cijene.
:quality(75))
:quality(75))
Ne mogu podesiti zglobove na svojoj arhitektskoj svjetiljci?
Ako vaša podesiva svjetiljka ne ostaje u namještenom položaju, zglobove obično možete lako zategnuti i svjetiljka će se ponovno učvrstiti. Na većini takvih svjetiljki zglobovi se zatežu malim imbus ključem ili odvijačem. Na nekim modelima možete zategnuti poklopac oko kugličnog ležaja kako biste zategnuli zglobove.
:quality(75))
:quality(75))
:quality(75))
:quality(75))
Moja se svjetiljka može prigušivati, ali ne mogu prigušiti svjetlo?
Ako svjetiljka ne reagira kad okrećete prigušivač, najvjerojatnije koristite žarulju koja se ne može prigušivati ili žarulju čija snaga ne odgovara prigušivaču. Ispravan izvor svjetlosti provjerite na stranici proizvoda na webu AndLight. Pokušajte ponovno s preporučenom žaruljom i provjerite odgovara li snaga te može li se žarulja prigušivati. Ako je svjetiljka namijenjena LED žaruljama, uvijek koristite LED žarulju.
Ako se problem ne može riješiti, podnesite reklamaciju putem našeg obrasca za reklamacije.