Page
AndLight pikaopas
Nopea opas yleisimpiin valaistusongelmiin — ja siihen, miten ratkaiset ne helposti.
:quality(75))
:quality(75))
:quality(75))
:quality(75))
Lamppuni ei syty?
Lampun toimimattomuuteen voi olla useita syitä. Ennen kuin otat yhteyttä reklamaatio-osastoomme, kokeile näitä helppoja ratkaisuja ja pyri ratkaisemaan ongelma itse. Useimmissa tapauksissa ongelma voidaan ratkaista pienillä teknisillä säädöillä.
1. Tarkista lampunkannan koskettimet
Jos lamppu ei syty, syynä voi olla se, ettei polttimo saa kunnollista kontaktia kantaan. Lampunkannan sähköiset koskettimet ovat saattaneet painua kasaan tuotannon aikana ja ne täytyy oikaista. Voit varovasti nostaa koskettimia ruuvimeisselillä, jotta polttimo koskettaa sekä kannan sivuja että pohjaa. Jos lampussa ei ole muuta vikaa, tämän pitäisi ratkaista ongelma. Jos ei, siirry vaiheeseen 2.
2. Tarkista kanta jännitetesterillä
Voit tarkistaa, kulkeeko sähkö virta lampunkantaan käyttämällä jännitetesteriä. Jännitesteri on pieni työkalu, jolla voidaan testata, saavuttaako sähkövirta kannan, kun lamppu on kytkettynä. Aseta testeri kannan metallisiin koskettimiin ja pidä sormea testerin päällä.
Jos testeri syttyy, sähkövirta kulkee oikein ja lamppu toimii normaalisti. Tällöin ongelma voi olla polttimossa, joten kokeile toista polttimoa ennen reklamaation tekemistä. Jos testeri ei syty, sähkövirta ei saavuta kantaa. Tässä tapauksessa tee reklamaatio, jotta voimme vaihtaa lampun.
:quality(75))
:quality(75))
Lamppuni vilkkuu?
Jos lamppusi vilkkuu, se voi olla merkki siitä, että käytät vääränlaista polttimoa. Jos lamppu vilkkuu vain himmennintä käytettäessä, ongelma voi liittyä joko polttimoon tai itse himmentimeen.
1. Tarkista valonlähde
Tarkista lampulle suositeltu valonlähde uudelleen ja varmista, että käytät oikeanlaista polttimoa. Joidenkin lamppujen mukana tulee lista hyväksytyistä ja suositelluista valonlähteistä. Jos polttimo vilkkuu, kokeile aina suositeltua polttimoa oikealla wattimäärällä.
2. Testaa ja tunnista ongelma
Kun kokeilet suositeltua polttimoa, tarkista vilkkuuko lamppu jatkuvasti vai vain himmennettäessä. Jos lamppu vilkkuu vain himmennintä käytettäessä, vika voi olla integroidussa himmentimessä. Tässä tapauksessa tee reklamaatio. Jos pieni vilkkuminen himmennettäessä ei haittaa, voimme tarjota hinnanalennuksen.
:quality(75))
:quality(75))
En voi säätää arkkitehtivalaisimeni niveliä?
Jos säädettävä lamppusi ei pysy halutussa asennossa, nivelet voidaan yleensä kiristää helposti, jotta lamppu pysyy jälleen paikallaan. Useimmissa malleissa nivelet voidaan kiristää pienellä kuusiokoloavaimella tai ruuvimeisselillä. Joissakin malleissa voit myös kiristää pallonivelen ympärillä olevaa suojusta.
:quality(75))
:quality(75))
:quality(75))
:quality(75))
Lamppuni on himmennettävä, mutta valo ei himmenny?
Jos lamppu ei reagoi himmentimeen, käytössäsi on todennäköisesti ei-himmennettävä polttimo tai polttimo, jonka wattimäärä ei sovi himmentimeen. Tarkista oikea valonlähde AndLightin tuotesivulta. Kokeile uudelleen suositellulla himmennettävällä polttimolla ja varmista, että wattimäärä on oikea. Jos lamppu on tarkoitettu LED-polttimoille, käytä aina LED-polttimoa.
Jos ongelmaa ei saada ratkaistua, tee reklamaatio reklamaatiolomakkeemme kautta.