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Reklamation

Es tut uns leid zu hören, dass mit Ihrer Bestellung etwas nicht ganz in Ordnung ist.

Um eine Reklamation einzureichen, füllen Sie bitte die untenstehenden Informationen so vollständig wie möglich aus. Dies hilft unserem Reklamationsteam, Ihren Fall effizient zu prüfen. Nach dem Absenden wird einer unserer Mitarbeiter Ihre Reklamation sorgfältig bearbeiten – dieser Prozess dauert in der Regel 7–10 Werktage.

Wenn Ihre Reklamation genehmigt wird, kontaktieren wir Sie mit einer passenden Lösung, wie z. B. einem Ersatz oder einer Reparatur.

Haben Sie ein Problem mit Ihrem Produkt? Möglicherweise können Sie es sofort lösen – entdecken Sie hier unsere Tipps und Tricks.